Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng cpc18

Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa cpc18 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "cpc18") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web cpc18.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Trang web cpc18.app và tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên cpc18.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" – Bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện thông qua các sản phẩm của cpc18, bao gồm cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Khuyến mãi" – Các chương trình thưởng, hoàn tiền, ưu đãi đặc biệt do cpc18 phát hành theo từng thời điểm.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng cpc18 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp lệ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.

Điều Kiện Tham Gia Và Đăng Ký

Để được phép sử dụng dịch vụ của cpc18, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên cpc18.
• Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng cpc18. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của văn bản này.

Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại cpc18, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. cpc18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc Giấy phép lái xe.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực hai lớp (2FA) với bất kỳ ai. cpc18 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của cpc18 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng 50.000.000 VNĐ, cpc18 có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC). Quy trình này bao gồm việc cung cấp ảnh chụ p tài liệu tùy thân và ảnh selfie xác nhận. Thông tin này được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của cpc18.

Quy Định Về Cá Cược

4.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng cpc18 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm loại cược, tỷ lệ cược, số tiền cược và sự kiện được chọn.

4.2. Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược hiển thị trên nền tảng có thể thay đổi theo thời gian thực tùy thuộc vào diễn biến thị trường. Tỷ lệ được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận thành công, không phải tỷ lệ tại thời điểm bạn bắt đầu điền thông tin cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và các trò chơi số được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. cpc18 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

4.3. Cược bị hủy hoặc vô hiệu

cpc18 có quyền hủy hoặc tuyên bố vô hiệu một cược trong các trường hợp sau:

• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu theo cách ảnh hưởng đến kết quả.
• Tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu rõ ràng.
• Có bằng chứng về gian lận, dàn xếp kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Thông tin sự kiện được cung cấp không chính xác tại thời điểm đặt cược.

Trong trường hợp cược bị hủy, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của người chơi trong vòng 24 giờ làm việc.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

5.1. Phương thức thanh toán

cpc18 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

5.2. Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ và tối đa mỗi ngày là 500.000.000 VNĐ, tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

5.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. cpc18 không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

5.4. Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp vào tài khoản cpc18 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. cpc18 không hoàn tiền cho các khoản nạp đã được sử dụng để đặt cược. Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận hoặc vi phạm điều khoản, cpc18 có quyền giữ lại số dư để điều tra.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do cpc18 phát hành đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• cpc18 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• cpc18 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng cpc18:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của cpc18.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cpc18, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của cpc18 hoặc các đối tác cấp phép. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của cpc18 đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm bất kỳ quyền thương mại nào.

Giới Hạn Trách Nhiệm

cpc18 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cpc18 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bởi bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của cpc18 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

cpc18 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc đáng ngờ được phát hiện bởi hệ thống giám sát.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị tịch thu.

Chơi Có Trách Nhiệm

cpc18 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa để dừng chơi tự động.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của cpc18 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Thay Đổi Điều Khoản

cpc18 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ cpc18.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Liên Hệ Và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của cpc18, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng cpc18, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Mọi khiếu nại sẽ được xem xét công bằng và khách quan. cpc18 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.